brekeke PBX, SIP Serverは、従来の電話システムをIPネットワークの技術を使用することにより、ビジネスシーンに応じた様々なIT連携が実現可能のほか、従来のビジネスフォンでは実現できなかった多彩な機能をご紹介します。 |
機能説明
| ボイスメッセージ機能 | 不在時にメッセージを録音する |
|---|---|
| オートアテンダント機能 | 無人応答で誘導し、適切なオペレータへ接続する |
| ラウンドロビン機能 | コールセンターのオペレータの取り次ぎ負荷を均一化する |
| コールピックアップ機能 | ビジネスホンでおなじみの代理応答をする |
| グルーピング機能 | 階層型の内線網を構築する |
| スケジューリング機能 | スケジュール通りに業務終了や始業時間前などの応答メッセージをかえる |
| 外部DB連携機能 | 外部からの着信番号をCRM等の外部システムに通知する |
| サイレントモニタ機能 | 通話を上司等の第三者がヒアリングする |
| 三者通話機能 | 通話中に第三者が割り込める |
| インタラクティブ録音機能 | 通話中の会話を任意で録音する |
| 会議機能 | 複数人で電話会議を行う |
| ARS(Automatic Route Selection)機能 | FUSION IP-Phone、アナログ回線、INS1500等外線契約に対応 |


